الأسئلة الشائعة

1. هل تقدمون شحن مجاني؟
نعم، نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي.

2. ما هو الوقت المقدر للتسليم؟
نقوم بتسليم الطلبات خلال 1-4 أيام.

3. هل الدفع عند الاستلام (COD) متاح؟
نعم، نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (COD) لراحتك.

4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع واستبدال سهلة لضمان تجربة تسوق خالية من المتاعب.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنوفر لك رقم تتبع لتتمكن من مراقبة تقدمه.

6. ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا؟
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا على الفور لاستبداله أو استرداد المبلغ.

7. هل تقومون بالتوصيل دوليًا؟
حاليًا، نقوم بالتوصيل داخل دول مجلس التعاون الخليجي فقط.

8. كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لأي مساعدة أو استفسارات